• Serviços técnicos


    Os preços dos serviços regulados definidos pela ERSE para o ano gás 2020-2021 são os seguintes:


    Interrupção e restabelecimento do fornecimento de gás natural


    Interrupção de fornecimento:
    17,01 €


    Restabelecimento do fornecimento
    Dia útil, 08h00 às 18h00: 25,51 €
    Dia útil, 18h00 às 24h00: 30,32 €
    Restantes dias, 08h00 às 24h00: 30,32 € (*)


    (*) Serviço disponível apenas para Clientes Não Domésticos 

    Adicional para o restabelecimento urgente do fornecimento: 9,81 €

     

    Leitura extraordinária

    O equipamento de medida poderá ser sujeito a uma leitura extraordinária sempre que o cliente o solicite através do seu Comercializador.

    Visita combinada (intervalo de tempo máximo de 2 horas e 30 minutos), dia útil das 09h00 às 18h00.
    Custo: 14,17€


    Verificação metrológica extraordinária 

    O equipamento de medida poderá ser sujeito a uma verificação metrológica extraordinária para validação do erro de medição sempre que o cliente o solicite através do seu Comercializador. Após colocação do equipamento de substituição, o contador será enviado para um Organismo de Verificação Metrológica Legal que emitirá um certificado.

    Visita combinada (intervalo de tempo máximo de 2 horas e 30 minutos), dia útil das 08h00 às 17h30.
    Custo: sob orçamento.

    O cliente tem o direito de requerer uma verificação extraordinária ao equipamento de medição (contador), nos termos da regulamentação aplicável.


    O serviço de verificação extraordinária do contador de gás natural:
    • deve ser pedido via comercializador;
    • é realizado em laboratórios acreditados para o efeito pelo Instituto Português de Acreditação (IPAC);
    • tem um custo variável, dependendo do tipo de contador; 
    • é pago por quem o requerer:
          • pelo cliente caso se venha a confirmar o funcionamento do equipamento de medição dentro das margens regulamentares admissíveis;
          • pelo operador da rede nos restantes casos. 
    • é realizado após o cliente confirmar, junto do seu comercializador, que pretende a verificação e que aceita o pagamento caso a verificação ateste o normal funcionamento do equipamento.     




    Nota: a todos os valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

    Este texto foi escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico.