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Perguntas Frequentes

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Como devo fazer a leitura do Gás no contador?

Pode registar a sua leitura:

  • online, na área de comunicação de leituras da Portgás;

  • na linha 800 500 330 (disponível 24 horas por dia, chamada gratuita).

Para comunicar corretamente a sua leitura do contador de gás, deve: 

  • registar apenas os primeiros 5 dígitos apresentados no contador;

  • não considerar os últimos 3 dígitos, destacados a vermelho, uma vez que estes não devem ser comunicados.

Leitura do contador de gás natural

Caso necessite de esclarecimentos adicionais, pode contactar-nos:

  • através da Linha de atendimento: 222 426 200 ou 808 100 900;

  • presencialmente, no Espaço Cliente da Portgás: 

    Rua Linhas de Torres, 41

    4350-214 Porto 

    Horário de atendimento (dias úteis): 
    09h00 às 13h00 | 14h00 às 18h00 

Perguntas frequentes relacionadas

  • Qual a melhor data para enviar a minha leitura do contador?

  • Porque devo enviar leituras do meu contador de gás?

  • Quem faz a leitura do contador de gás?

  • Com que frequência é feita a leitura do meu contador?