Contactos

O equipamento de medida poderá ser sujeito a uma verificação metrológica extraordinária para validação do erro de medição sempre que o cliente o solicite através do seu Comercializador.

Após colocação do equipamento de substituição, o contador será enviado para um Organismo de Verificação Metrológica Legal que emitirá um certificado.

Visita combinada (intervalo de tempo máximo de 2 horas e 30 minutos), dia útil das 08h00 às 17h30.

Custo: sob orçamento.

O cliente tem o direito de requerer uma verificação extraordinária ao equipamento de medição (contador), nos termos da regulamentação aplicável.
O serviço de verificação extraordinária do contador de gás natural:

deve ser pedido via comercializador;

 - é realizado em laboratórios acreditados para o efeito pelo Instituto Português de Acreditação (IPAC);

 - tem um custo variável, dependendo do tipo de contador;

 - é pago:

- pelo cliente caso se venha a confirmar o funcionamento do equipamento de medição dentro das margens   regulamentares admissíveis;
  - pela Portgás nos restantes casos.

- É realizado após o cliente confirmar, junto do seu comercializador, que pretende a verificação e que aceita o pagamento caso a verificação ateste o normal funcionamento do equipamento.