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Pesquisa
Sugestões de pesquisa
Este ano vamos substituir mais de 16 mil contadores
Durante o ano de 2021, a Portgás substituirá mais de 16 mil contadores que atingiram o tempo de vida útil (20 anos). A renovação do parque de contadores em limite de vida cumpre a imposição legal definida no Decreto-Lei 45/2017.
A mudança de contador não requer a presença do cliente no local de consumo - no entanto, caso pretenda acompanhar esta operação, por favor contacte-nos através do 222 426 200 / 808 100 900 (Atendimento ao Cliente, dias úteis 09h00 - 21h00). para agendar uma visita combinada.
A substituição do contador é obrigatória e não tem qualquer custo associado.
Nota:
Os equipamentos da cadeia de medida (contador e eventuais corretores de volume) são os únicos equipamentos da instalação de gás que pertencem ao Operador de Rede de Distribuição (Portgás). O proprietário ou o utente do imóvel é responsável pela salvaguarda do bom estado e acondicionamento do contador, bem como pela manutenção e pela correta utilização dos restantes componentes da instalação de gás (tais como: caixas de corte geral e redutores).
A existência de defeitos críticos nas instalações determina a suspensão imediata do fornecimento de gás.
Perguntas Frequentes
Tem dúvidas?
Preencha o formulário ou ligue 222 426 200 / 808 100 900 (Atendimento ao Cliente, dias úteis 09h00 - 21h00; custo máximo de uma chamada local).