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Perguntas Frequentes

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Recebi uma carta a informar que o contador vai ser trocado - por que motivo?

A Portgás realiza substituição de contadores, por amostragem de lote, para fazer a verificação metrológica de contadores com 10 anos de vida útil.

A substituição do contador é obrigatória quando este atinge o seu tempo de vida útil (20 anos).

A intervenção não requer a presença do cliente no local de consumo - no entanto, caso pretenda acompanhar esta operação, contacte-nos para agendar uma visita combinada, através do 222 426 200 / 808 100 900 (Atendimento ao Cliente, dias úteis das 09h00 às 21h00).

 

A substituição do contador não tem qualquer custo associado.

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