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Quem somos

Distribuição e o Setor

Portgás em números

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Maior distribuidora de gás natural (km rede)

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Nº total de clientes do país

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Consumo nacional de gás natural (distribuição)

Atividades da distribuidora de gás natural

  • O que fazemos
  • O que não fazemos

A Portgás trabalha diariamente para assegurar que o gás natural está sempre disponível, para os atuais clientes e para os que querem ligar os seus imóveis à nossa rede. As nossas principais atividades são:

  • Construção e manutenção de redes de distribuição de gás natural;
  • Ligação de instalações à rede de distribuição de gás natural;
  • Instalação e adaptação de redes interiores de gás em imóveis;
  • Instalação, manutenção e leitura do contador;
  • Corte e religação do gás natural nos locais de consumo;
  • Resposta a emergências e assistência técnica a avarias em infraestruturas da responsabilidade da Portgás.

Independentemente do comercializador contratado, a distribuição do gás não sofre alterações, é sempre um serviço assegurado pela distribuidora. Conheça a área de concessão da Portgás aqui.

  • Verificação e reparação de equipamentos e instalações de gás do cliente;
  • Inspeção de gás e assistência técnica;
  • Alteração de infraestrutura após a Caixa de Corte Geral;
  • Venda de gás natural ao cliente final (contrato de fornecimento);
  • Faturação e cobrança de pagamentos;
  • Agendamento e cancelamento de serviços da responsabilidade do comercializador.

Partes interessadas e gestão de risco

A natureza da atividade da Portgás tem uma forte relação com as partes interessadas. A sua identificação e a valorização da sua influência de forma bilateral deve resultar de uma abordagem transparente e sistematizada.

Como resultado da avaliação do impacto, influência, necessidades e expectativas das várias partes interessadas, são analisadas ações e recursos necessários para que seja possível gerir a conformidade com essas mesmas expectativas, de forma alinhada com a sustentabilidade do negócio.

O modelo idealizado tem âmbito transversal a todos os sistemas de gestão, direções e processos, com uma abordagem integral, caracterizada nas dimensões: Económica, Segurança Ocupacional, Segurança Infraestrutura, Ambiental, Inovação (IDI), Qualidade, Continuidade do negócio (dimensão técnica).

A metodologia utilizada consistiu na identificação estruturada das partes interessadas relevantes no universo da Portgás, organizando por grupos e subgrupos de partes interessadas, identificando o nível de impacto na atividade da empresa (direto ou indireto).

 

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Perguntas Frequentes

  • Qual o papel das empresas distribuidoras de gás natural?

  • Quais os principais intervenientes no mercado do gás natural?