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O Código Universal da Instalação (CUI) é uma codificação única que identifica a sua instalação. Pode encontrar o CUI, constituído por vinte caracteres alfanuméricos, na sua fatura de gás.
Se não tiver uma fatura, poderá obter o CUI contactando o 222 426 200 / 808 100 900 (Atendimento ao Cliente, dias úteis 09h00 - 21h00; custo máximo de uma chamada local).
Sugerimos que registe o CUI no telemóvel para futuros contactos com a Portgás, nomeadamente em contexto de emergência.
Uma vez atribuído, o CUI passa a ser uma característica de cada instalação, independentemente da sua utilização ou propriedade. Os vinte caracteres alfanuméricos que constituem o CUI (exemplo: PT 1601 000 000 000 000 ZZ) são repartidos pelos seguintes quatro campos específicos:
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