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Perguntas Frequentes

Como podemos ajudar?

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O que devo fazer se suspeitar de fuga de gás?

Se suspeitar de fuga de gás:

O QUE DEVE FAZER 

  • Areje de imediato o local, abrindo portas e janelas;
  • Feche as válvulas de segurança junto ao contador e aos aparelhos a gás.

Para pedir ajuda, ligue para a linha emergência gás da Portgás 800 215 215 (24 H / chamada grátis) utilizando um telefone, fixo ou móvel, sempre no exterior.

O QUE NÃO DEVE FAZER

  • Nunca faça chamas ou faísca (nunca use fósforos, isqueiros, etc.)!
  • Nunca acione qualquer interrutor elétrico ou campainha!
  • Nunca ligue aparelhos elétricos!
  • Nunca use o telefone (fixo ou móvel) dentro de casa!
  • Nunca tente fazer qualquer reparação!
  • Nunca use o elevador!

Perguntas frequentes relacionadas

  • Qual o número da linha de emergência?

  • O que devo fazer se sentir cheiro a gás na via pública?

  • Quais os cuidados a ter com o monóxido de carbono?

  • Quando é necessário fazer uma inspeção periódica?