Erro na página

A nossa rede de distribuição não chega ao Internet Explorer.

Aceda com: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Safari.

Como podemos ajudar?

Filtre por categoria

voltar

O que é uma interrupção de fornecimento?

Ausência de fornecimento de gás natural a uma infraestrutura de rede ou à instalação de cliente. As interrupções de fornecimento distinguem-se por:

controláveis ou não controláveis, em função da capacidade de intervenção da Portgás para evitar a ocorrência dessas interrupções;
previstas ou acidentais, de acordo com a possibilidade de a Portgás avisar previamente os clientes da ocorrência da interrupção.

Existem ainda interrupções de fornecimento imputáveis ao cliente:
- por falta de pagamento;
- por defeitos críticos na instalação.

Esta resposta foi útil para si?

Sim

Não

Porque considera que a informação não foi útil?

Obrigada pela sua resposta e por nos ajudar a melhorar.

Perguntas frequentes relacionadas

Como pedir uma religação após corte de fornecimento por atraso no pagamento?
Como pedir uma religação após corte de fornecimento por fuga na minha instalação?
Como pedir uma religação após corte de fornecimento por defeito crítico na instalação?
Fiquei sem gás - por interrupção do abastecimento pela Portgás - e quero saber se já tenho gás.