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Perguntas Frequentes

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Onde termina a rede de distribuição pública e começa a instalação do cliente?

A rede de distribuição inclui o contador, único equipamento da instalação de gás que pertence à Portgás ( Operador da Rede de Distribuição ). O proprietário ou o utente do imóvel é responsável pela manutenção e pela correta utilização dos restantes componentes da instalação de gás (tais como: caixas de corte geral e redutores).

Tratando-se de um imóvel coletivo: o condomínio é responsável pela manutenção das partes comuns e o proprietário ou utente do imóvel é responsável pela manutenção das partes individuais.

A existência de defeitos críticos nas instalações determina a suspensão imediata do fornecimento de gás.

Perguntas frequentes relacionadas

  • Que cuidados devo ter para garantir a segurança da instalação?

  • Como saber se a minha instalação está a funcionar corretamente?

  • A minha instalação de gás está danificada. O que fazer?

  • O meu contador está em mau estado / avariado ou não está selado. O que fazer?