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Perguntas Frequentes

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A Portgás tem de estar presente no momento da ligação do contador. Porquê?

A ligação do contador é realizada pela Portgás. Para garantir o cumprimento da regulamentação e normativos aplicáveis, a instalação e ligação do contador apenas ocorre em conjunto com a inspeção legal obrigatória realizada por um técnico de uma

entidade inspetora

acreditada pela Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG).

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  • Tenho de estar presente no momento de ligação do contador?

  • Quais as entidades instaladoras e inspetoras autorizadas?

  • Quais os comercializadores existentes na concessão da Portgás?

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Aviso: serviços indisponíveis 26.04.2026

Devido à manutenção de sistemas, hoje, 26.04.2026, entre as 9h e as 15h, estão temporariamente indisponíveis: 

1. a Linha Leitura do Contador: 800 500 330 (24 horas - chamada grátis); 

2. algumas funcionalidades deste site, como o envio de leituras. 

Por favor, tente mais tarde. 

Agradecemos a sua compreensão. 

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