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Perguntas Frequentes

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Posso deixar de ter gás natural por falta de leitura?

Se durante seis meses o operador da rede de distribuição (Portgás) não aceder ao contador e não existir qualquer comunicação de leitura por parte do consumidor, deve ser feita uma leitura extraordinária.

A data para a leitura extraordinária deve ser acordada entre o consumidor e o operador da rede de distribuição.

Se no prazo de 20 dias após a notificação do consumidor não houver acordo sobre a data, o fornecimento pode ser cortado.

A leitura extraordinária tem custos para o consumidor, que são fixados anualmente pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE).

Perguntas frequentes relacionadas

  • Como posso comunicar a leitura do contador?

  • Como devo fazer a leitura do contador?

  • Qual a melhor data para enviar a minha leitura do contador?

  • Porque devo enviar leituras do meu contador de gás?