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Como registar um cliente prioritário?

Os

operadores de redes de distribuição

devem manter atualizado um registo dos clientes prioritários.
Os

comercializadores

devem comunicar as solicitações aceites aos respetivos operadores de redes de distribuição.
Os operadores de redes podem, por sua iniciativa, identificar clientes prioritários e adicioná-los ao registo, devendo, nessa situação, informar os respetivos comercializadores.

Perguntas frequentes relacionadas

  • O que é um cliente prioritário?

  • Quais os deveres da Portgás perante um cliente prioritário?

  • O que é um cliente com necessidades especiais?

  • Como registar um cliente com necessidades especiais?

Aviso: serviços indisponíveis 21.12.2025

Devido à manutenção de sistemas, hoje, 21.12.2025, entre as 9h e as 15h, estão temporariamente indisponíveis: 

1. a Linha Leitura do Contador: 800 500 330 (24 horas - chamada grátis); 

2. algumas funcionalidades deste site, como o envio de leituras. 

Por favor, tente mais tarde. 

Agradecemos a sua compreensão. 

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