O site está indisponível

A nossa rede de distribuição não chega ao Internet Explorer.

Aceda com: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Safari.

confirmar

Perguntas Frequentes

Como podemos ajudar?

voltar

Fiquei sem gás natural. Quais os motivos que podem estar na origem da falha?

A falta de gás, quando ocorre, pode estar associada a:

  • redutor da instalação (junto ao contador) bloqueado;
  • válvula de corte geral do contador fechada;
  • válvulas de corte de gás aos aparelhos fechadas;
  • interrupção do fornecimento por corte;
  • indisponibilidade do serviço de abastecimento de gás natural na rede pública.

Veja como em alguns destes casos conseguirá, de forma autónoma, resolver o problema.

Perguntas frequentes relacionadas

  • Fiquei sem gás - por interrupção do abastecimento pela Portgás - e quero saber se já tenho gás.

  • O que é uma interrupção de fornecimento?

  • O gás foi cortado, o que devo fazer?