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O que é uma assistência técnica?

A assistência técnica consiste na intervenção da Portgás após a comunicação de uma avaria na rede de distribuição.

Caso a Portgás verifique ser necessária a deslocação à instalação, a visita deve ocorrer nos seguintes prazos (após receção da comunicação):

2h para clientes prioritários;
4 horas para os restantes clientes.

Se a avaria não for na rede da responsabilidade da Portgás, mas na instalação do cliente, o cliente deve recorrer a uma

para executar os trabalhos. Pode consultar aqui a lista de entidades credenciadas pela Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG). Para uma análise mais direta, pode verificar quais as Entidades Instaladoras sediadas no seu concelho:

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